ИИ для Авито: агент отвечает в чатах за секунды

Подключаете чат Авито — агент здоровается в первом же ответе, отвечает по вашему прайсу, ведёт покупателя к записи и передаёт диалог человеку там, где сам не уверен.

Подключить агента к Авито

Тариф «Старт» — 1 490 ₽/мес, 400 токенов

14 дней полного функционала на старте. Тестовый чат на ваших вопросах — до включения агента.

Андрейбыл в сети недавнопечатает…
Полировка фар2 500 ₽
  1. Здравствуйте! Еще актуально полировка фар?02:47
  2. Здравствуйте! Да, актуально, полировка фар есть. Это обе фары плюс полиуретановая пленка по всему стеклу, занимает 1,5 часа. Цена зависит от класса машины — на какую модель нужно посчитать?02:47
  3. Kia Rio 2019. Сколько выйдет и долго делать?02:48
  4. Для Kia Rio (1 класс) полировка фар — 2500 рублей: обе фары плюс полиуретановая пленка по всему стеклу. По времени 1,5 часа. Ближайшая запись обычно на 2-4 дня вперед, суббота рабочая до 20:00, воскресенье выходной. На какую дату вам удобно?02:48
  5. Нормально. А записаться можно в субботу на следующей неделе утром?02:50
  6. Да, в субботу 3 октября утром свободно, начиная с 9:00. Есть 09:00, 09:30, 10:00 — что удобнее? Напишите, пожалуйста, имя и телефон — оформлю запись на выбранное время.02:50
  7. Давайте в 11. Андрей, телефон +7 900 000-00-0002:51
  8. Записал: суббота, 3 октября, 11:00, полировка фар, Андрей, +7 900 000-00-00. Займет 1,5 часа, стоимость 2500 рублей. Адрес: г. Казань, ул. Тэцевская, 4Д. Предоплата не нужна, оплата после приемки работ. Если планы поменяются — напишите, перенесем.02:51
Прайс-лист · 1 классПолировка фар — 2 500 ₽

Запись

Полировка фар

Когда
суббота, 3 октября, 11:00
Клиент
Андрей, +7 900 000-00-00
Стоимость
2 500 ₽
01

Боль продавца на Авито

  1. Ночью и в выходные сообщения остаются без ответа. У одного нашего клиента с выключенным агентом набежало 99 сообщений за неделю — все на человеке.
  2. «Здравствуйте, ещё актуально?» — десятый раз за день. Типовые вопросы съедают время, которое лучше потратить на сделки.
  3. Медленный ответ роняет объявление в выдаче: по словам Авито, быстрые ответы усиливают позиции.
  4. Отвечать по памяти — ошибаться в ценах и условиях. Каждая неверная цифра в диалоге — рискованная продажа.
02

Что делает агент в чатах Авито

01

Подключается к чатам Авито.

В разделе «Интеграции» карточка Авито — подключение по ключам из кабинета Авито, пошаговая инструкция внутри. Telegram, VK, MAX и виджет на сайте подключаются рядом, если появится нужда.

02

Отвечает покупателю сразу.

Здоровается в первом же ответе, держит деловой тон, отвечает из базы знаний и прайс-листа — не по догадке.

Кабинет Assistych: магазин интеграций, карточки Telegram, MAX, VK и Авито
03

Считает цену в диалоге.

Прайс-лист с классами и комментариями: агент называет цену по той логике, которую вы задали.

04

Ведёт к следующему шагу.

Собирает адрес, дату и телефон, подтверждает запись — диалог заканчивается договорённостью, а не «подумаю».

Кабинет Assistych: прайс-лист детейлинга с ценами по классам машин
05

Управляется вами.

Активность, режимы ответов, промпт и роль агента — в настройках. Написали в диалог сами — агент уступает и молчит.

06

Отвечает на отзывы.

Готовый агент ответов на отзывы Авито есть в магазине интеграций — подключается к тому же кабинету.

Кабинет Assistych: настройки агента — активность, режим ответов, возврат диалога боту
03

Как это выглядит

Переписка снята с демо-агента, чей скриншот стоит рядом: текст на странице и картинка совпадают слово в слово. Студия, цены и клиент вымышленные.

Кабинет Assistych: тестовый чат демо-агента, расчёт цены полировки фар для Kia Rio

Цену агент не назвал по памяти — он спросил модель, определил класс машины и взял цифру из прайс-листа. Запись после этого появилась в кабинете сама.

Когда ответа нет в базе

  1. ПокупательДобрый день! А тонировку лобового у вас можно сделать?
  2. АгентЗдравствуйте! Тонировки лобового стекла у нас нет — в прайсе только полировка фар с защитной пленкой, оклейка капота полиуретаном, керамика, полировка кузова, химчистка и детейлинг-мойка. Не буду гадать, передам вопрос приемщику, он ответит в рабочее время. Может, интересует что-то из этого? Например, полировка фар с пленкой — 2500 руб. для вашего класса.
Кабинет Assistych: агент отвечает, что тонировки нет, и передаёт вопрос приёмщику

Агент не выдумал ответ и не отмолчался. Сказал, чего нет, назвал, что есть, и передал вопрос человеку.

Не только чаты: весь Авито в одном кабинете

Агент в чатах — тариф «Старт». С тарифа «Авито» в том же кабинете объявления, автозагрузка, ставки, аналитика и звонки по вашему аккаунту.

  1. 01

    Мои объявления

    С тарифа «Авито» · 4 990 ₽/мес

    Все объявления аккаунта в одной таблице: статус, позиция в выдаче, просмотры, контакты и конверсия. Отклонённые и заблокированные видны сразу, действия — сразу над выбранными объявлениями.

  2. 02

    Автозагрузка

    С тарифа «Авито» · 4 990 ₽/мес

    XML-фид для Автозагрузки Авито собирается из ваших объявлений или таблицы CSV. Журнал публикаций и ошибки фида — в кабинете, о новых ошибках приходит сообщение в Telegram.

  3. 03

    Тексты и фото

    С тарифа «Авито» · 4 990 ₽/мес

    Нейросеть пишет заголовок и описание и собирает обложку. Копии объявления для других городов получают свой текст. Все фото аккаунта — в одной библиотеке. Генерация тарифицируется токенами.

  4. 04

    Ставки

    С тарифа «Авито» · 4 990 ₽/мес

    Расписание ставки за просмотр по дням и часам: выше в часы пик, ниже ночью. Автоставка держит объявление у выбранной позиции и не поднимает цену выше вашего потолка.

  5. 05

    Аналитика

    С тарифа «Авито» · 4 990 ₽/мес

    Расход, просмотры и контакты по объявлениям — по дням, по московскому времени.

  6. 06

    Звонки и заказы

    С тарифа «Авито» · 4 990 ₽/мес

    Звонки с Авито — отдельной таблицей. Заказы Авито Доставки подтягиваются в кабинет и привязываются к переписке с покупателем.

  7. 07

    Отзывы

    Тариф «Старт» · 1 490 ₽/мес

    Агент ответов на отзывы отвечает покупателям на Авито от имени продавца. Ответы тарифицируются токенами.

04

Что нужно, чтобы начать

  1. 1

    Подключите чат Авито в разделе «Интеграции» — по ключам из кабинета Авито, пошаговая инструкция внутри.

  2. 2

    Загрузите прайс-лист и документы — из них агент берёт цены и ответы.

  3. 3

    Прогоните в тестовом чате реальные вопросы клиентов — и включите агента.

05

Сколько стоит

1 490 ₽в месяц · тариф «Старт»
400токенов в месяц
1–10токенов за один ответ
3агента и чаты Авито

Тариф «Старт» — 1 490 ₽/мес. В него входят чаты Авито, 3 агента, 400 токенов в месяц. Один ответ агента — от 1 до 10 токенов: простой вопрос стоит меньше, работа с CRM или анализ — больше. То есть 400 токенов — это примерно от 40 до 400 ответов в месяц: зависит от того, насколько сложные вопросы задают покупатели. Докупленные токены не сгорают. Оплата подтверждается чеком 54-ФЗ.

Сравните со ставкой оператора в Москве — 60–80 тысяч ₽ в месяц: ночью и в выходные он всё равно не работает.

Подключить агента к Авито
06

Где агент не поможет

Сложные сделки.

Торг, нестандартные условия, чувствительные клиенты — за человеком. Агент закрывает типовые вопросы и передаёт диалог оператору, где нужен живой разговор.

Пустая база знаний.

Без прайса и регламентов агенту не из чего отвечать: чем скуднее документы, тем общие ответы. Настройка занимает один вечер, но вечер нужен.

Очень маленький поток.

Если сообщений приходит пара в неделю — проще отвечать с телефона. Агент окупается, когда диалогов много или когда они приходят ночью.

07

Ответы на возражения

«А вдруг бот наговорит клиенту не то?»
Два режима на выбор владельца. Автопилот: агент отвечает сам, а всё вне базы знаний передаёт человеку. Режим черновиков: ИИ готовит ответ, а отправляете вы. Решение — ваше, и его можно менять в любой момент.
«Ответы бота не устроили по качеству.»
Тестовый чат до запуска: прогоните свои реальные вопросы и увидите ответы до того, как их увидит клиент. Агент учится на ваших документах. Диалог можно перехватить в один момент, качество переписки разбирает ИИ-анализ.
«Не дошли руки настроить — без настройки он молчит.»
Промпт агента генерируется по описанию вашего бизнеса. Подключение Авито — по ключам из кабинета Авито в разделе «Интеграции», пошаговая инструкция внутри; загрузка прайса — один вечер. Дальше агент работает сам, а вы раз в день смотрите сводку.
«Непонятно, сколько это будет стоить.»
Один ответ — 1–10 токенов по сложности, расход виден в статистике в реальном времени. Тариф «Старт» — 1 490 ₽/мес с пакетом 400 токенов. Докупленные токены не сгорают, оплата подтверждается чеком 54-ФЗ.
«А если агент начнёт отвечать не то — как быстро я это замечу?»
Статистика диалогов в реальном времени, саммари каждой переписки и ИИ-анализ качества общения: потерянные клиенты находятся в тот же день, а не в конце месяца.

Каждый день без ответа — это клиенты, которые написали вам, а купили у другого.

Подключить агента к Авито

Настройка занимает один вечер. Ночью агент уже будет на связи.